三十二章 、鹏城(1/5)
店铺🄿🃑🗅开业以🃴🜁⚶来第一台被投诉的热♫🙕水器被退货以后,在接下的日子里面又陆续有已经购买的顾客上门来退货。
原来红红火火顾客盈门的店铺里,📺这几天的🉃🄪时🁊🄄间基本都在处理上门来要求退货的客户。
这一天,在处理完最后一个退货退款的客户之后,凤鸣终于有时间安静🞲😁♿下来去想一些东西。
“最近这段时间来,要求退货的客户非常多,你觉不觉得这件事情很蹊跷?”在堆放存🞄货的仓库里,凤鸣看着站在自己旁边的侯彬说。
侯彬🄿🃑🗅神色凝重、眉头🗒🛃深皱,早就觉📺得这件事情不同寻常。
“我早就觉察到了,按说以前我们销售了那么多的产品,可从来没有像🞲😁♿这一次一样在同一段时间里发现有这么多退货的,我觉得这不仅仅是个别产品漏洞的问题,而是人为的问题。”侯彬双手抱胸若有所思的说。
“你是说,这件事情有人故意而为之?”
“对,反正我是这🎪📹☈么想的。你想想我们才开业几天呀,就遭到了这么多的退货,🌊☿这本来就非常的不正常!”侯彬按照这几天的客户情况细细地分析着。
“嗯,🎻🖑👽你说的没错。”🗵☓⚨凤鸣也十分赞同的点点头。
“那你觉得这件事情会是谁做的呢?”
“谁做的……按照我的逻辑,我觉得绝对不会是店铺里的员工🎩📲🞳。你想想白天他们不可能怎么干,而晚上仓库的钥匙都在我们俩的🌳手上,所以晚上他们根本就进不去仓库😯。能够制造出这么大批量的不合格产品,我想只有一个人。”
“你是指?”听着侯彬的话,🌳🃇凤♫🙕鸣一下子就想到了一个人,而且她确定和侯彬说的这个人🇬跟她想的是同一个。
“没错!”侯彬点点头。
“他🄿🃑🗅为什么要这么做呢?”凤鸣想不出这个人会这么做的理由。如果只是为了报复她,不宜给她找茬,那到头来也是杀敌一千自损八百⛋呀。
“他这么明目张胆的干这事值🌳🃇得吗?如果让老康知道这件事情,那他自己也落下好呀!”
“这个我就想不明白了,也许他已经慌不择路了🝨🍫,毕竟你在公司的风头实在太劲了,而🞄且老康又这么的重视🔥你。”侯彬想来想去也只能想到这些。
“不行,这件事情非同小可!眼下店里这么多退货的,店铺根本就没办法正常运营下去,要不然先停业几天吧,等我把这些🄧事情查清楚之后,我们再想对策。”凤鸣神色痛苦,仿佛做出了一个很艰难的决定。
“停业几天?你疯了吧!我们这店铺好不容易才开起来,如果停业几天到时候再重新开起来,那一切就是从零开始,这对🔫🃠🙌于我们整个项目的开展都🂸是非常不利的!”侯彬非常不赞成停业,这简直就是相当于前功尽弃。
“先停几天吧,我知道,停几天队友们继续营业会带来非常不好📥的影响!但📭🞁👎是心眼下仓库的产品你还敢卖吗?万一卖出去到时候客户又退货,那不是雪上加霜吗?而且还浪费了我们的人力物力,所以还是听我的先停🕉🇴🜮几天,先把眼前的问题解决了再说。”
凤鸣的话说在了点上,万一再卖出去的产品还被客户退货,这才是问题的🗿♵🌯关键。
原来红红火火顾客盈门的店铺里,📺这几天的🉃🄪时🁊🄄间基本都在处理上门来要求退货的客户。
这一天,在处理完最后一个退货退款的客户之后,凤鸣终于有时间安静🞲😁♿下来去想一些东西。
“最近这段时间来,要求退货的客户非常多,你觉不觉得这件事情很蹊跷?”在堆放存🞄货的仓库里,凤鸣看着站在自己旁边的侯彬说。
侯彬🄿🃑🗅神色凝重、眉头🗒🛃深皱,早就觉📺得这件事情不同寻常。
“我早就觉察到了,按说以前我们销售了那么多的产品,可从来没有像🞲😁♿这一次一样在同一段时间里发现有这么多退货的,我觉得这不仅仅是个别产品漏洞的问题,而是人为的问题。”侯彬双手抱胸若有所思的说。
“你是说,这件事情有人故意而为之?”
“对,反正我是这🎪📹☈么想的。你想想我们才开业几天呀,就遭到了这么多的退货,🌊☿这本来就非常的不正常!”侯彬按照这几天的客户情况细细地分析着。
“嗯,🎻🖑👽你说的没错。”🗵☓⚨凤鸣也十分赞同的点点头。
“那你觉得这件事情会是谁做的呢?”
“谁做的……按照我的逻辑,我觉得绝对不会是店铺里的员工🎩📲🞳。你想想白天他们不可能怎么干,而晚上仓库的钥匙都在我们俩的🌳手上,所以晚上他们根本就进不去仓库😯。能够制造出这么大批量的不合格产品,我想只有一个人。”
“你是指?”听着侯彬的话,🌳🃇凤♫🙕鸣一下子就想到了一个人,而且她确定和侯彬说的这个人🇬跟她想的是同一个。
“没错!”侯彬点点头。
“他🄿🃑🗅为什么要这么做呢?”凤鸣想不出这个人会这么做的理由。如果只是为了报复她,不宜给她找茬,那到头来也是杀敌一千自损八百⛋呀。
“他这么明目张胆的干这事值🌳🃇得吗?如果让老康知道这件事情,那他自己也落下好呀!”
“这个我就想不明白了,也许他已经慌不择路了🝨🍫,毕竟你在公司的风头实在太劲了,而🞄且老康又这么的重视🔥你。”侯彬想来想去也只能想到这些。
“不行,这件事情非同小可!眼下店里这么多退货的,店铺根本就没办法正常运营下去,要不然先停业几天吧,等我把这些🄧事情查清楚之后,我们再想对策。”凤鸣神色痛苦,仿佛做出了一个很艰难的决定。
“停业几天?你疯了吧!我们这店铺好不容易才开起来,如果停业几天到时候再重新开起来,那一切就是从零开始,这对🔫🃠🙌于我们整个项目的开展都🂸是非常不利的!”侯彬非常不赞成停业,这简直就是相当于前功尽弃。
“先停几天吧,我知道,停几天队友们继续营业会带来非常不好📥的影响!但📭🞁👎是心眼下仓库的产品你还敢卖吗?万一卖出去到时候客户又退货,那不是雪上加霜吗?而且还浪费了我们的人力物力,所以还是听我的先停🕉🇴🜮几天,先把眼前的问题解决了再说。”
凤鸣的话说在了点上,万一再卖出去的产品还被客户退货,这才是问题的🗿♵🌯关键。