其实每一个企业,哪怕再大,名声再好的企业,也都会被人投诉,这是不🝊🉛🈁可避免的。

    只🎹是一般来说,有了投诉,上级就会去处理这种问题。

    可🎹现在,直接将投☚⛦🜩诉信扔掉这种做法,显然就是上面有人不🂛🏡作为。

    这种不作为的时间长了,🌬🂉就会出现人们口中店大欺客的一🆐🎭🔘幕。🆛

    林清菡将垃圾桶里的投诉信一😹🆗🏨封接着一封的翻出来🌧。

    “林总,你这……”🔸🅙正要进🖄🐅♉公司的李娜无意中看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。

    “自己看。”林🟢清菡头也不抬的看🎄🎟💘着手中的投诉信,在林清菡脚下,已🗺经有不下十封的投诉信,一地都是。

    李娜一🈃低头,当看到信封上投诉信三个字时,身体猛地⚎🐕⛖一震🂛🏡。

    “这……”李娜眼中,也尽是不解,显然,🗗她也没见过这些投诉信,🖄🐆不清楚这些投诉信会被扔的事。

    “李秘书,你让人来整理一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧。”张玄出声,随后给李娜使了个眼色。🌶

    李娜哪里还💢不明白☚⛦🜩张玄的意思,连忙应道:“好,我现在就去让人收拾。”

    张玄走过去,拉住林清菡的胳膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟不🊣💆🏣是什么好事😁⚅。”

    林清菡脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出⚮🔵来🈿,放到我办公室!”☏♿🎆

    “好,我这就去办。”李娜连忙点头。

    李🎹娜跟了林清菡几年,也很清楚林清菡是个什么性格。

    这些投诉信,放到别人眼中,可能🎄🎟💘会立马吩咐手下的人去处理,但放到林清菡这,那是绝对的大事,从一🌶开始,林清菡主张的观点,便是将客户的体验度放在林氏的🈗第一位。

    可现在,如此多的投诉信🌬🂉,可见林氏客户的体验度🌧,现在有多么糟糕。

    上午十点。

    林氏集团大厦顶楼,林清菡的办公室内。

    整整上百封投诉信☚⛦🜩全部🃂🕂🆰被林🖄🐅♉清菡拆开,一个不落的看了一遍。