第三十六章 惊讶与羞涩(1/3)
唐思琪和乔洛希已经睡了,陈天看到罗静还在客厅里,穿着一件睡衣,披着一件🎧📡🜗薄薄的外套,楚楚动人。
这么晚了,似乎还在等自己。
看陈天走进来,罗静低声说道:“陈天哥哥,你和思琪是🁘🆈🍨不是在外面又遇到什么事了。”
在她的意识里🆄🍁,如果没什么事,陈天不会带一个🔖白淳回来保护自己三人。
没办法,谁让三个女孩一个比一个聪明,
陈天🛴♃轻松一笑,“🂲💱🕪是遇到点事🆜🐚🀛,不过都不是什么大事。”
如果别人听陈天这么说肯定认为他故意装比,都得罪白牡丹了还不是大事,什么才是大📁🗸☰事,可没人知道连西方地下世界的大佬陈天都见识多了,🔯🄅🞗眼前的事的确并没有太放在眼里。
只不过🍡🍡,没放在眼里不代表会大意,多少牛掰的人死在了渣📋渣甚至醉汉手里,陈天可不愿做那样的人。
“不管怎样,你多注意一点,也不用太担心我们,我和洛希都会小心的🀲🀰🀟。”罗静说道。
陈天笑着点了🆄🍁点头,把话题岔开,“好吧,酒店的生意现在怎么样。”
罗静小脸皱了起来🂲💱🕪,:“这几天客房入住率有些下降,不知道你有没有看到,这几天网上有人曝光了很多星级酒店触目惊心的卫生状况,我😵🅮们酒店的生意⛪🝍也受到了些影响。”
竟然这里都受影响了,看来人人自危啊,陈天坐下来,“这个消息我也看到了,虽然这是整个行业的事,关注度很快就会过去,但确实也应😵🅮该🃎重视,这方面😮🄲🁜你平时都是怎么管理的。”
罗静说道:“我平时都抓得很严,每个房间都安排两名清洁阿姨同时进入打扫清理,让她们彼此监督,发现违规的直接开除,举报的重重奖励,在平时也很注意这方面服务意识培训。”
陈天眼前一亮,不🂲💱🕪得不说在这方面🍍,罗静做得甚至比很多星级酒店🗃😿做的都要好。
“看来还真是个经营人才。”
看陈天夸自🇩🛐己,罗🂲💱🕪静脸上微微一红,“陈天哥哥,我离人才还远得很呢。”
话虽然这么说,能得到陈天哥🆜🐚🀛哥的肯定,自己的心里自然很高兴。
陈天说道:“培训是很重要🌗,但很多人把希望完全放在培训上就不🗃😿行了,人,一定是需要被监督和管理的,所以你的做法确实很好。🕾”
“陈天哥哥,我觉得那些出问题的酒店也是因为没有把顾客放在最重要的位置,能做到肉眼看得见的干净🄬就可以了。”罗静气愤地说道。
陈天点点头:“的确是,但管理者有了顾客至上的意识,还需要有贯彻落实的方法,没有最完美的制度,只有不断完善的🌇☤方法,就像你现在使用的方式,即使重奖重罚也未必能完全排除两人一同偷懒违规的情况。”
这么晚了,似乎还在等自己。
看陈天走进来,罗静低声说道:“陈天哥哥,你和思琪是🁘🆈🍨不是在外面又遇到什么事了。”
在她的意识里🆄🍁,如果没什么事,陈天不会带一个🔖白淳回来保护自己三人。
没办法,谁让三个女孩一个比一个聪明,
陈天🛴♃轻松一笑,“🂲💱🕪是遇到点事🆜🐚🀛,不过都不是什么大事。”
如果别人听陈天这么说肯定认为他故意装比,都得罪白牡丹了还不是大事,什么才是大📁🗸☰事,可没人知道连西方地下世界的大佬陈天都见识多了,🔯🄅🞗眼前的事的确并没有太放在眼里。
只不过🍡🍡,没放在眼里不代表会大意,多少牛掰的人死在了渣📋渣甚至醉汉手里,陈天可不愿做那样的人。
“不管怎样,你多注意一点,也不用太担心我们,我和洛希都会小心的🀲🀰🀟。”罗静说道。
陈天笑着点了🆄🍁点头,把话题岔开,“好吧,酒店的生意现在怎么样。”
罗静小脸皱了起来🂲💱🕪,:“这几天客房入住率有些下降,不知道你有没有看到,这几天网上有人曝光了很多星级酒店触目惊心的卫生状况,我😵🅮们酒店的生意⛪🝍也受到了些影响。”
竟然这里都受影响了,看来人人自危啊,陈天坐下来,“这个消息我也看到了,虽然这是整个行业的事,关注度很快就会过去,但确实也应😵🅮该🃎重视,这方面😮🄲🁜你平时都是怎么管理的。”
罗静说道:“我平时都抓得很严,每个房间都安排两名清洁阿姨同时进入打扫清理,让她们彼此监督,发现违规的直接开除,举报的重重奖励,在平时也很注意这方面服务意识培训。”
陈天眼前一亮,不🂲💱🕪得不说在这方面🍍,罗静做得甚至比很多星级酒店🗃😿做的都要好。
“看来还真是个经营人才。”
看陈天夸自🇩🛐己,罗🂲💱🕪静脸上微微一红,“陈天哥哥,我离人才还远得很呢。”
话虽然这么说,能得到陈天哥🆜🐚🀛哥的肯定,自己的心里自然很高兴。
陈天说道:“培训是很重要🌗,但很多人把希望完全放在培训上就不🗃😿行了,人,一定是需要被监督和管理的,所以你的做法确实很好。🕾”
“陈天哥哥,我觉得那些出问题的酒店也是因为没有把顾客放在最重要的位置,能做到肉眼看得见的干净🄬就可以了。”罗静气愤地说道。
陈天点点头:“的确是,但管理者有了顾客至上的意识,还需要有贯彻落实的方法,没有最完美的制度,只有不断完善的🌇☤方法,就像你现在使用的方式,即使重奖重罚也未必能完全排除两人一同偷懒违规的情况。”